FAQ - Veelgestelde Vragen

Ik heb jaren als reisleidster gewerkt op Tenerife.

Toen (ik spreek over de midden jaren ´90) stond het gebruik van zoekmachines nog in de kinderschoenen. Smartphones, zoals we die nu kennen, waren nog niet uitgevonden. Als reisleidster was je dus de aangewezen persoon voor het verstrekken van nuttige informatie en handige tips over Het Eiland.

Een paar maal per week werd ik geacht de transferbus te begeleiden. Tijdens de rit van de luchthaven naar de accommodatie ratelde ik, als een soort Alexa-avant-la-lettre, mijn lijstje met belangrijke informatie af in de (vaak niet al te goed werkende) bus microfoon.

Tegenwoordig kan iedereen met een beetje internet alle informatie lang voor aankomst opzoeken. Maar ik wed dat de meeste zoekopdrachten ophouden bij: wat voor weer is het in December in Costa Adeje, hoe warm is het zeewater en heeft mijn hotel cq. vakantiewoning snelwerkend internet?

Het zijn zonder twijfel veelgestelde vragen en belangrijke punten voor een geslaagde reis. Maar…als insider tip ga ik op deze pagina antwoord geven op vragen die jullie misschien (nog) niet hebben opgezocht op Google. Misschien omdat het niet zo voor de hand ligt, of juist omdat het dingen zijn waar je (liever) niet aan denkt tijdens de voorbereiding op de welverdiende vakantie.

Overigens, als jullie een vraag hebben die niet in de lijst staat, stuur me dan gerust een berichtje: info@tenerifeinsidertips.com of vul het Contact formulier in (klik hier).

Nog een klein PS-je: mijn lijstje van FAQ is nog niet helemaal af, dus kom zeker af en toe terug op deze pagina voor nieuwe updatesHet zijn zonder twijfel veelgestelde vragen en belangrijke punten voor een geslaagde reis. Maar

FAQ

De UTC (Universal Time Coordinated) in de wintertijd is +0, in de zomertijd is het  +1

Dat klinkt erg verwarrend, maar om het gemakkelijker te maken: het hele jaar door is het 1 uur vroeger in Tenerife dan in Nederland/België/Duitsland. De tijd op Tenerife ligt gelijk met de tijd van Groot Brittannië (“Londen- tijd” dus).

Jazeker, bijna alle landen in Europa hanteren dezelfde zomer-/wintertijd. De zomertijd van Europa begint op de laatste zondag van maart, de wintertijd gaat in vanaf de laatste zondag in oktober.

Een leuk (Engels) ezelsbruggetje dat ik op internet vond betreffende de klok voor- of achteruit zetten (want ja, ook bij ons thuis is het iedere keer weer even nadenken):

“Spring forward, Fall back”

Insider tip: als je juist in de periode van het omstellen van de klok reist, let hier dan goed op. De vluchttijden zijn altijd in de lokaal geldende tijdzone.

Allereerst even iets belangrijks:

Tenerife telt 2 luchthavens, de Tenerife Sur / Reina Sofia luchthaven (afgekort TFS), gelegen in het zuiden van het eiland. Hier komen de meeste vluchten vanaf Noord-Europa aan.

In het noorden van het eiland ligt de ietwat kleinere luchthaven Tenerife Norte / Los Rodeos (afgekort TFN). De meeste vluchten hier zijn vooral naar het vasteland van Spanje en naar de andere Canarische Eilanden.

Hoewel het zeer waarschijnlijk is dat je op TFS landt en vertrekt, is het toch aan te raden dit na te kijken op het vliegticket. De afstand tussen de twee luchthavens bedraagt overigens een kleine 70 km.

  • Hoteltransfer
    • Heb je een zogenaamde pakketreis geboekt (vlucht+hotel bij een touroperator) dan is de transfer meestal inbegrepen bij het pakket. Kijk dit nog wel even na in de reispapieren om  zeker te zijn. Op de luchthaven begeef je je naar de service balie van de door jou geboekte touroperator, waar je dan wordt doorgestuurd naar de juiste transferbus.
  • Openbaar vervoer
    • De TITSA busmaatschappij heeft een goed georganiseerde verbinding vanaf beide luchthavens. Klik hier voor mijn artikel voor uitgebreide info over hoe je met de bus van A naar B komt.
  • Taxi
    • Op beide luchthavens is een prima taxi service voorhanden. Volg bij aankomst in de luchthaven de uithangbordjes met ‘Taxi’ en ga naar de 1e taxi in de rij. De taxi chauffeurs zijn verplicht de taxi meter aan te zetten tijdens de rit, en zullen ook een luchthaven supplement aanrekenen. Klik hier voor mijn artikel met uitgebreide informatie over de taxi diensten op het eiland.
  • Huurauto
    • Als je van plan bent tijdens je verblijf op Tenerife één en ander op eigen houtje te ontdekken, dan is het aan te raden een huurauto te nemen. De meeste huurauto bedrijven hebben hun buro direct in de luchthaven, en het afhandelen van de ´papierkraam´gaat meestal snel en efficiënt.
    • Let op-Insider tip!: wegens de Covid-situatie en het  destijds daaruitvolgende gebrek aan toeristen hebben veel huurbedrijven hun wagenvloot laag gehouden, in afwachting tot betere tijden.  Nu het toerisme weer terug  op gang komt, is er momenteel meer aanvraag dan aanbod qua huurauto´s. Het is dus absoluut aan te raden de huurauto ruim van tevoren te boeken (toch minstens 4 weken).
    • Dit voorkomt niet alleen teleurstelling, maar zo spaar je ook nog een hoop geld (de last-minute prijzen van huurauto´s – als ze überhaupt al voorhanden zijn – liggen op een dagprijs vanaf 70,-€. Als je op tijd boekt kun je vaak nog een leuke huurwagen vinden met een dagprijs van tussen de 20,-€ en 30,-€.
    • Klik hier voor mijn artikel over het huren van een auto, met een paar handige tips en andere dingen waar je op moet letten.

Net zoals in de meeste landen van Europa, is er op Tenerife rechtsverkeer. Sinds  2021 zijn de verkeersregels in Spanje overigens weer wat aangescherpt door de DGT (Dirección General de Tráfico), en het is goed om op het volgende te letten:

  • geen gebruik maken van je mobiel in het verkeer
  • eten tijdens het rijden of zelfs nagelbijten, is tevens strafbaar, aangezien dit impliceert dat je niet beide handen aan het stuur hebt.
  • veiligheidsmaatregelen in acht houden:
  • veiligheidsgordel
  • alleen goedgekeurde kinderbeveiligingssystemen gebruiken in de auto
  • helm èn handschoenen zijn verplicht bij motor rijden
  • aanwezigheid van radardetectoren in de auto is verboden (ook als ze ‘uit’ staan)
  • snelheidslimieten zijn als volgt:
    • Binnen de bebouwde kom
    • 20 km/u op wegen met een enkele rijbaan en voetgangersstrook
    • 30 km/u op wegen met één rijstrook in elke richting
    • 50 km/u op wegen met twee of meer rijstroken per rijrichting
    • Snelwegen
    • maximaal 120 km/u, naar gelang de verkeersborden onderweg
  • rijden met te harde muziek bij het passeren van ziekenhuis- of rustplaatsen kan een boete opleveren van tussen de 80 en 100 euro
  • rijden zonder shirt, zelfs in de zomer, kant een boete opleveren tot 200 euro

Dus een hele waslijst met regeltjes, net zoals we dat van thuis kennen eigenlijk. Het is in principe erg veilig met de auto te rijden op Tenerife, dus gewoon je gezond verstand gebruiken en wees “een heer in het verkeer” (ook als dame, dat geldt voor zich).

Insider tip: hoewel het geen verkeersregel is, is het toch goed in het oog te houden:

Als de auto voor je stopt bij een zebrapad, en hij blinkt met z’n linker blinklicht, dan betekent dat – meestal – dat er een voetganger oversteekt.

Het is iets wat ik eigenlijk nog nergens anders heb gezien, hoewel het op de andere eilanden ook schijnt voor te komen. Het kan wellicht voor verwardheid zorgen, daarmee dat ik het zeker even wilde vermelden in deze website.

Voor meer uitgebreide informatie over de verkeersregels kun je ook deze link van de ANWB raadplegen.

Eerst en vooral: stoppen is niet hetzelfde als parkeren. Het kan voorkomen dat je onderweg misschien even stopt om op de landkaart te kijken of om snel een foto te maken. Zolang dat korter duurt dan 2 minuten, is er niks aan de hand.

Maar natuurlijk kun je niet zomaar overal stoppen. Hier een lijstje van plaatsen waar het strafbaar is te stoppen (de meeste plaatsen zullen vrij logisch zijn denk ik):

  • in een bocht
  • in een tunnel
  • op een zebrapad
  • op bus- en taxi rijbanen
  • op kruispunten
  • op een tramspoor (alleen tussen Santa Cruz de Tenerife en La Laguna aanwezig)
  • op snelwegen
  • op plaatsen waar je verkeersborden het zicht ontneemt

Voor een parkeerverbod gelden de bovenvermelde plaatsen, en tevens:

  • bus- en taxi haltes
  • op plaatsen met een bordje ‘carga y descarga’ (laden/lossen)
  • op plaatsen gemarkeerd voor gehandicapten (met pictogram aangeduid)
  • op het trottoir
  • oprit of doorgang met een bordje ‘vado permanente’ (bijvoorbeel een garageoprit)
  • dubbel parkeren
  • op plaatsen met een gele dubbele lijn op de weg

Gelukkig zijn er ook veel plaatsen waar je wèl gewoon mag parkeren. Overal waar een duidelijk herkenbare parkeerplek is – meestal voorzien van een witte lijn –  is vrij parkeren toegestaan.

Verder zijn er dan nog de betaalde parkeerplaatsen en parkeergarages. Het is een goedkoop alternatief en je spaart natuurlijk tijd met zoeken naar een parkeerplek.

Het kan de beste overkomen (ja, ook bij mij). Je hebt je auto nietsvermoedend geparkeerd op een plaats waar dit niet toegestaan was. En nu is hij weg. Het is even schrikken, maar geen paniek. De kans dat hij gestolen is, is zeer klein. De meeste huurauto’s hebben een GPS zender en een dief zal wel twee keer nadenken om een huurauto te stelen. De kans is ongeveer 99% dat de auto is weggesleept door een zogenaamde grúa (takelwagen).

Meestal heb je binnen een klein uurtje je auto weer terug.  Hoe? Door volgende stappen te volgen:

  • zorg dat je allereerst weet in welke Municipio (gemeente) de auto is/was geparkeerd
  • noteer de straatnaam waar de auto stond. Misschien even op Google Maps navragen. Indien geen straatnaam voorhanden is, kijk dan naar het dichtstbijzijnde referentiepunt (hotel, bank, winkel etc).
  • zorg dat je het  kenteken ergens genoteerd hebt. Het is aan te raden  het huurcontract van de auto altijd mee te nemen als je de auto parkeert. Mocht je die niet bij de hand hebben, dan is het kenteken meestal op de sleutelhanger van de huurauto te vinden.

Oké, je hebt nu de belangrijkste info verzameld. Haal even diep adem en blijf rustig.

Nu ga je de Policía Local (lokale politie) bellen. Over het algemeen spreken ze vrij goed Engels, maar het is aan te raden langzaam en duidelijk te spreken.  

Met de bovenvermelde informatie zal de locale politie kunnen bevestigen of de auto inderdaad is weggesleept, en waar de auto op te halen is. In de meeste gevallen is dat bij de lokale Depósito Municipal de Vehículos.

Ik heb onderaan deze sectie de telefoonnummers genoteerd van de lokale politie van alle 31 municipios. Het is echter aan te raden dit nog even na te checken op internet als dat mogelijk is (Policía Local gevolgd door de naam van de Municipio, voorbeeld: Policía Local Adeje).

Nadat je bevestiging hebt dat je auto is weggesleept, is het het beste een taxi te bellen of aan te houden (zie deze link voor informatie over taxis) en de chauffeur te vragen je naar de Depósito Municipal de Vehículos te rijden. 

Bij het voertuig depot moet je je legitimeren (reispas, identiteitskaart of rijbewijs). In geval  van een huurauto, laat je het huurcontract zien.

Je moet de kosten voor het wegslepen ter plaatse betalen. De prijs voor het wegslepen ligt rond de 70,- €, maar kan verschillen tussen de verschillende municipios . Verder betaal je een dagprijs voor de tijd dat de auto in het depot gestationeerd is. De dagprijs ligt rond de 10,-€.

Dit wil overigens niet zeggen dat je dan van het probleem af bent. Oké, je mag de auto meenemen na het voldoen van de sleepkosten, maar als je auto is weggesleept omdat hij fout geparkeerd stond, dan zal de politie een boete hebben uitgeschreven. Daar de auto eigendom is van het verhuurbedrijf, zal de boete naar dit bedrijf gestuurd worden. De kans ik dan groot dat, een paar weken na thuiskomst, een niet zo´n leuk souvenirtje in de brievenbus valt. Naast het betalen van de boete zal het verhuurbedrijf ook administratiekosten aanrekenen, dus dat wordt dan een duur grapje.

Moraal van het verhaal: zorg dat je je auto alleen op de geautoriseerde parkeerplaatsen parkeert.

Telefoonnummers Policía Local per Municipio:

  • Adeje +34 922 756 230
  • Arafo +34 922 511 711
  • Arico +34 922 768 394
  • Arona +34 922 725 562
  • Buenavista del Norte +34 922 129 175
  • Candelaria +34 922 502 778
  • El Rosario +34 922 548 386
  • El Sauzal +34 922 570 000
  • El Tanque +34 922 136 639
  • Fasnia +34 922 520 418
  • Garachico +34 922 830 278
  • Granadilla de Abona +34 922 759 911
  • Guía de Isora +34 922 850 101
  • Güimar +34 922 526 114
  • Icod de los Vinos +34 922 810 006
  • La Guancha +34 922 130 150
  • La Laguna +34 922 601 175
  • La Mantanza de Acentejo +34 608 028 963
  • La Orotava +34 922 330 114
  • La Victoria de Acentejo +34 658 765 054
  • Los Realejos +34 922 346 231
  • Los Silos +34 922 840 004
  • Puerto de la Cruz +34 922 378 448
  • San Juan de la Rambla +34 922 350 155
  • San Miguel de Abona +34 629 232 623
  • Santa Cruz de Tenerife +34 922 606 092
  • Santa Úrsula +34 922 301 640
  • Santiago del Teide +34 922 867 033
  • Tacoronte +34 922 563 310
  • Tegueste +34 670 332 350
  • Vilaflor +34 645 893 447